Royal Solaris Cancun - Cancún

La habitación tenía una vista al mar que

era realmente bonita, aunque el servicio en el restaurante Marco Polo dejó que desear debido a la gotera en nuestra mesa. Sin embargo, la atención del personal, especialmente Sofía, fue excelente y hizo que nuestras vacaciones fuesen más alegres.

Servicio bueno, piscina fantástica. Tomamos un desayuno vegetariano y nos ha molado la calidad de la comida. Check-in sin problemas. Bastante cerca de hay una playa bastante buena.

Hotel perfecto y fantástico con vistas al mar, hemos tenido una experiencia apasionante. La habitación era de un tamaño decente, con camas súper cómodas y un minibar, una cafetera, una plancha y tabla de planchar etc. El baño privado era grande. Este lugar lo tenía todo para una luna de miel, recomendable.

La comida en los restaurantes de especialidad fue impresionante, especialmente el sushi fresco. Las animaciones del personal, como las clases de yoga y zumba, realmente hicieron que las vacaciones fueran memorables. Un par de detalles a mejorar, pero el ambiente fue increíble.

El bar, la comida, el servicio, las instalaciones, la ubicación.

Si se supone que es un Hotel todo incluido como se les Ocurre cobrar el Internet y de paso por día y por equipo ademas cualquier llamada también te la cobran, y los muchachos de la recepción no resuelven, les pedí extender mi estadía 3 días mas y me dijeron que estaban ful y no podían así que me tuve que cambiar de hotel, el servicio de lavandería es bien caro.

El hotel presenta excelentes instalaciones. El personal y servicios son muy amables y la atención que prestan son excelentes.

Las actividades de Zumba son muy divertidas, especialmente con la energía de Fernando y Ana, que hacen que todo sea más ameno.

La conexión del WiFi es realmente mala y dificultó la comunicación durante nuestra estancia.

Las instalaciones, la atencion es de excelente. Nos gusto mucho

El internet y el el wifi es muy costoso.

En general buen hotel, relación calidad/precio, personal excelente muy atentos.

Deberían renovar mobiliarios y los viejos aparatos de tv, el hotel se encuentra lejos de la ciudad a unos 45 minutos o centros comerciales a 15 minutos. Para ir a cualquiera se debe tomar bus o taxi

Diversión y entretenimiento a la orilla del mar

El ambiente del hotel es muy alegre, con actividades todo el día que realmente entretienen. Disfruté especialmente de la variedad de comida y bebidas, así como del servicio al cuarto que estaba incluido. Tener una guardería para niños hasta los 12 años fue un gran plus, ya que brindó un respiro para los adultos. Sin embargo, sería mejor si fuera más fácil reservar en los restaurantes, ya que en algunas ocasiones las reservas estaban llenas.

Excelente Hotel! bueno hice la reservacion para el Royal Solaris pero por disponibilidad nos ubicaron en el GR Caribe, al lado, es mas lujoso, mas tranquilo pero igual teniamos acceso a las instalaciones de ambos hoteles y nos respetaron el costo de la habitacion, son muy atentos y las instalaciones son bellisimas.

Hotel muy completo, si bien no es lujoso la atencion es muy buena al igual que sus servicios de alimentacion y entretenimiento, esta bien ubicado aunque se requiere tomar bus para llegar al centro y mall's, pero el transporte esta en la puerta. Excelente realicion precio/calidad.

La playa es algo pequeña ya que no tiene mucha area de arena para estar, pero dispone de camillas y sector en ella. Hotel ya no cuenta con internet en areas comunes gratis se debe pagar al igual que en el business center, eso no lo dice la paguina web

El Wi-Fi es muy malo en la habitación.

Le hace falta una nevera en las habitaciones y mejorar los baños

La buena disposición de todo el personal, especialmente en el área de servicios de buffet. La buena relación calidad-precio. Las hermosas vistas desde las habitaciones. El jacuzzi sobre la playa. La diversidad y buena elaboración de comidas.

Tan solo debería hacer notar que al hacer el check-in nuestra habitación no estaba preparada y tuvimos que esperar y fueron un poco lentos para nuestra atención, por ejemplo no recibimos la copa de bienvenida que se le dio a otras personas, pero pudimos hacer la espera en el bar de playa y eso nos entretuvo ademas de que pudimos comer algo.